Индивидуальный предприниматель Федотова Иоланта Валериевна (ИНН 632302054932), осуществляющая образовательную деятельность на основании Лицензии № Л035-01213-63/00663703 от 11.07.2023 года, выданной Министерством образования и науки Самарской области, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на обучение на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», к образованию которого предъявляются требования в соответствии с желаемой программой обучения, с другой стороны.

В настоящем договоре используются следующие термины и определения:

Обучение – услуги по получению Заказчиком знаний и навыков в соответствии с образовательной программой и выбранным тарифом обучения, проводимые в форме предоставления уроков в записи, полезных материалов, выполнение и проверку домашних заданий с обратной связью. Обучение проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».

Указанные услуги проводятся в группах в соответствии с условиями, указанными на сайте Исполнителя https://iolanta.in и/или его подразделах (страницах соответствующих программ/интенсивов).

Исполнитель – непосредственно ИП Федотова И.В., а также иные лица, действующие от имени ИП Федотовой И.В., за услуги которых в рамках настоящего договора несет ответственность ИП Федотова И.В.

Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору.

Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание платных образовательных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте Исполнителя https://iolanta.in и/или его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.

Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частичной или полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и сайта Исполнителя и/или его подразделов.

Сайт – размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу: https://iolanta.in и ее подразделы, где размещена настоящая оферта и информация об Исполнителе, а также страницы соответствующих программ (интенсивов).

Срок оказания услуг – продолжительность обучения или доступа к материалам курса (интенсива), указанная на сайте и/или в программе обучения, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Расписание получения доступа к урокам в записи может быть указано на обучающей платформе и/или в закрытом чате.

Онлайн курс, интенсив – онлайн обучение Исполнителя в соответствии с образовательной программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте. 

Программа обучения (также образовательная программа) – комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), формы аттестации (если применимо), иных оценочных и методических материалов, размещенная на сайте Исполнителя и/или в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Уроки в записи – систематизированная информация (материалы) согласно программе обучения, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, размещенные на обучающей платформе.

Полезные материалы – информационные материалы, гайды, согласно программе обучения, библиотека, размещенные на обучающей платформе. Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены. 

Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.

Закрытый чат (далее – Чат) – созданная в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с обучением, получения обратной связи по домашним заданиям, с Исполнителем, с другими участниками (при групповом обучении), получающими эту же услугу.

Домашние задания – перечень заданий к урокам, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на уроке, подлежащие проверке Исполнителем.

Обучающая платформа – под обучающей платформой в настоящей оферте понимается платформа GetCourse, являющаяся системой дистанционного обучения, на которой размещен электронный учебный курс (интенсив), а именно уроки в записи и полезные материалы.

Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля к обучающей платформе путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения, выполнения заданий и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами.

Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app, социальные сети и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.

1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги в объеме, предусмотренном образовательной программой, указанной в Приложении №1 к настоящей Публичной Оферте (и/или на странице соответствующего интенсива на Сайте), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

1.2. Все обучающие материалы электронного курса (интенсива) Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на обучающей платформе, ответы на вопросы Заказчик получает от кураторов в закрытом чате, домашние задания предоставляются Заказчику на обучающей платформе после каждого урока и направляются Заказчиком на проверку кураторам.

1.3. Деятельность Исполнителя ведется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01213-63/00663703 от 11.07.2023 года, выданной Министерством образования и науки Самарской области.

1.4. Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя в соответствии со статьей 16 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту, никнейм Telegram). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, так как оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на обучающей платформе и/или включения в закрытый чат).

2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.

2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, просмотра уроков в записи, сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.

2.4. Обучение включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание). Домашнее задание размещается на обучающей платформе (в том числе в виде ссылки на папку, расположенную на Google/Яндекс-диске или другом файловом хранилище) и содержит требования к выполнению, формат сдачи (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.) и сроки выполнения.

Проверка домашнего задания и предоставление обратной связи осуществляется кураторами в сроки, установленные на обучающей платформе и/или в правилах обучения, размещенных в закрытом чате/на платформе.

2.4.1. Структура Интенсива и стоп-уроки. Курс (интенсив) может состоять из двух частей (модулей). Для целей настоящего договора используются следующие стоп-уроки:

— Стоп-урок № 1 — задание (итоговое/контрольное) в последнем уроке Модуля 1, выполнение которого является условием открытия доступа к Модулю 2 (при соблюдении условий п. 2.4.2);

— Стоп-урок № 2 — задание (итоговое/контрольное) в последнем уроке Модуля 2, выполнение которого является условием получения электронного сертификата (если выдача сертификата предусмотрена программой обучения).

2.4.2. Условия открытия Модуля 2. Доступ к материалам Модуля 2 предоставляется Заказчику при одновременном соблюдении условий:

1. выполнение требований Стоп-урока № 1; и

2. наличие 100% оплаты стоимости обучения по Интенсиву либо оплаты стоимости Модуля 2 (в случае если программой/условиями оплаты предусмотрена поэтапная оплата по частям).
   
   

2.4.3. Если условия п. 2.4.2 не выполнены, доступ к материалам Модуля 2 не предоставляется, при этом доступ к материалам Модуля 1 предоставляется в пределах оплаченного объема и срока доступа, установленного программой обучения.

2.4.4. Сертификат. При успешной сдаче домашних заданий и выполнении требований Стоп-урока № 2 Заказчик после завершения обучения получает электронный Сертификат о прохождении обучения (если выдача Сертификата предусмотрена программой). Сертификат не является документом установленного государственного образца.

2.5. Сроки обучения (в том числе срок сопровождения куратором/проверки заданий и срок доступа к материалам) указаны на сайте и/или в образовательной программе (Приложение № 1 и иные приложения к настоящей Оферте).

2.6. Доступ в закрытый чат предоставляется не позднее 1 (одного) дня до начала обучения путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Заказчика, либо путем включения номера телефона или никнейма Telegram Заказчика в закрытый чат.

Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет необходимый мессенджер и несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.

Заказчик понимает, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, а также в ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 10:00 до 19:00 по времени г. Москва), либо согласно расписанию, указанному в чате. Иной порядок может быть установлен Исполнителем в чате, и тогда действуют правила, указанные в чате.

2.7. Доступ к обучающей платформе предоставляется путем направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы.

2.8. Поэтапная приемка и момент оказания услуг. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.

Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения Заказчика в чат, а также публикации Исполнителем и/или привлеченными третьими лицами не менее двух сообщений в закрытом чате.

Услуга по предоставлению доступа к обучающей платформе и к материалам соответствующего модуля считается оказанной с момента, когда Исполнитель:

- открыл Заказчику доступ к материалам соответствующего модуля на обучающей платформе (в личном кабинете), и/или

- направил Заказчику на указанный им адрес электронной почты и/или в мессенджер сведения, необходимые для доступа (ссылка и/или логин/пароль/инструкция).

Услуга считается оказанной независимо от факта входа Заказчика в личный кабинет, перехода по ссылке, просмотра уроков и фактического использования материалов.

2.8.1. Разделение услуги на части (модули) 50/50. В случае если Интенсив состоит из двух модулей, стороны согласовали, что общий объем услуг по обучению распределяется следующим образом:

- Модуль 1 составляет 50% (пятьдесят процентов) объема услуг;

- Модуль 2 составляет 50% (пятьдесят процентов) объема услуг.

Предоставление доступа к материалам Модуля 1 означает оказание услуг в объеме 50%. Предоставление доступа к материалам Модуля 2 (при соблюдении условий п. 2.4.2) означает оказание услуг в объеме 100%.

2.8.2. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в части конкретного задания с даты направления Заказчику обратной связи по данному заданию (либо с даты истечения срока проверки, установленного правилами обучения, при условии корректной сдачи задания Заказчиком в установленном формате).

2.8.3. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней после предоставления доступа к соответствующему модулю и/или после предоставления соответствующей услуги в процессе обучения не выразил мотивированных претензий по качеству или объему услуг.

2.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, на обучающей платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору.

2.10. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейм и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении данных, необходимых для прохождения обучения.

Заказчик обязан указывать корректные контактные данные и обеспечивать возможность получения сообщений (в том числе проверять папки «Спам», «Промоакции» и т.п.). Риски неполучения уведомлений/ссылок по причинам, зависящим от Заказчика (ошибка в адресе, блокировки, настройки почты/мессенджера), несет Заказчик.

2.11. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.

Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами и под свою ответственность.

Заказчик осознает, что за незаконное распространение уроков, полезных и иных материалов обучения может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

2.12. Для получения Сертификата о прохождении обучения (если предусмотрено программой) Заказчик обязан предоставить Исполнителю следующие сведения: Фамилия; Имя; Отчество. При отсутствии указанных данных Исполнитель вправе не выдавать Сертификат.

2.13. Сертификат о прохождении обучения (если предусмотрено программой) выдается в электронном виде без предоставления на бумажном носителе.

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной оплаты обучения и/или частичной оплаты (если соответствующая возможность предусмотрена на Сайте/в форме оплаты).

Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Оплатить участие» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности, образовательной программой. Только при полном согласии с ними направляет заявку.

Заказчик оплачивает обучение при помощи способов, предложенных Исполнителем, в соответствии с условиями оферты, в том числе банковский перевод с использованием эквайринга, оформление рассрочки/кредита у финансовых партнеров.

Стоимость обучения включает НДС 5% в связи с применяемой системой налогообложения Исполнителя.

Оставление заявки на оформление рассрочки, кредита для оплаты обучения от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки/кредита считается дата перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение.

Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказ в одобрении заявки на рассрочку/кредит.

3.2. Стоимость Обучения Исполнителя (цена Договора) указана на сайте Исполнителя и/или в Приложении №1. Стоимость включает НДС 5%. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию обучения и привлечения Заказчика, комиссии финансовых партнеров и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.

3.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости обучения одним из следующих способов:

• Перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством платежного модуля GetCourse, Stripe, PayPal и/или иными платежными сервисами, указанными на Сайте.

• В рассрочку/кредит от финансовых партнеров. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.

• Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежке (реквизитам).

• Банковскими картами МИР, VISA, MASTERCARD (при наличии технической возможности).
  
  

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью (или частично — если частичная оплата предусмотрена и произведена). Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица соответствующей денежной суммы (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты обучения на условиях рассрочки/кредита).

3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

3.7. Расчет времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.

3.8. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.

4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре, и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.

4.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных путем размещения такой информации на сайте Исполнителя, а также дополнительно (но не обязательно) посредством электронной почты, мессенджеров или закрытого чата.

4.3. Отказ от договора до начала оказания услуг.

4.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя и потребовать возврат уплаченных денежных средств до момента предоставления доступа к обучающей платформе и (или) направления Заказчику ссылки на учебные материалы первого модуля Интенсива.

4.3.2. В случае отказа Заказчика от Договора до открытия доступа к учебным материалам первого модуля, Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) уплаченной суммы.

4.4. Поэтапное оказание услуг и признание их выполненными.

4.4.1. Стороны договорились, что оказание образовательных услуг по онлайн-интенсивам Исполнителя осуществляется поэтапно (модульно).

4.4.2. При двухмодульной структуре Интенсива:

• услуги по первому модулю составляют 50% стоимости и объема услуг;

• услуги по второму модулю составляют 50% стоимости и объема услуг.
  
  

4.4.3. С момента предоставления Заказчику доступа к обучающей платформе и (или) направления Заказчику ссылки на учебные материалы первого модуля, услуги Исполнителя считаются оказанными в объеме 50%, независимо от:

• факта просмотра уроков;

• выполнения или невыполнения домашних заданий;

• активности Заказчика на платформе или в чате.
  
  

4.4.4. Доступ к учебным материалам второго модуля предоставляется Заказчику при одновременном выполнении следующих условий:

• сдачи обязательного контрольного (стоп-) задания по итогам первого модуля;

• наличия 100% оплаты стоимости Интенсива либо оплаты второй части Интенсива, если предусмотрена поэтапная оплата.
  
  

4.4.5. С момента открытия Заказчику доступа к учебным материалам второго модуля, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме (100%).

4.5. Возврат денежных средств после начала обучения

4.5.1. После открытия доступа к учебным материалам первого модуля возврат денежных средств за услуги, относящиеся к первому модулю (50% стоимости Интенсива), не производится, поскольку услуги считаются оказанными.

4.5.2. В случае если Заказчик:

• оплатил Интенсив в размере 100%;

• получил доступ только к первому модулю;

• и отказался от дальнейшего обучения до открытия доступа ко второму модулю
  
  

Исполнитель возвращает Заказчику 50% стоимости Интенсива, соответствующие неоказанным услугам по второму модулю.

4.5.3. В случае открытия доступа к учебным материалам второго модуля возврат денежных средств не производится, поскольку услуги считаются оказанными в полном объеме.

4.6. Порядок оформления возврата

4.6.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя.

4.6.2. Заявление о возврате должно содержать:

• наименование программы обучения;

• фамилию, имя, отчество Заказчика;

• контактные данные (телефон, e-mail);

• сумму и дату оплаты;

• банковские реквизиты для возврата денежных средств;

• собственноручную подпись Заказчика.
  
  

4.6.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем корректно оформленного заявления.

4.6.4. В случае оплаты обучения с использованием рассрочки, кредита или услуг финансовых партнеров возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные соответствующими финансовыми организациями.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.

5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.

5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.

5.1.5. Предоставлять Заказчикам полную и достоверную информацию об оценке их знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки (если применимо).

5.1.6. Обеспечить Заказчику оказание образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательной программой и условиями настоящего договора.

5.1.7. Предоставить Заказчику полные, достоверные и актуальные сведения об образовательной организации, оказываемых платных образовательных услугах, реализуемых образовательных программах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

5.1.8. Обеспечить Заказчику предусмотренные образовательной программой условия ее освоения.

5.1.9. Обеспечить оказание учебно-методической помощи Заказчику дистанционно с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.

5.1.10. После окончания обучения обеспечить выдачу документа, подтверждающего прохождение Заказчиком обучения (Сертификат), если Заказчиком выполнены все условия для получения такого документа и если выдача предусмотрена программой.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим договором.

5.2.2. Дополнять содержание обучения и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы.

5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения, к Исполнителю лично и привлеченным Исполнителем третьим лицам.

5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам обучения или преподавателям, кураторам, «переманивание» других участников обучения, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.

5.2.5. Исполнитель вправе использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.

5.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов обучения в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной деятельности Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.

5.2.7. Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 5.3.6 настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.

5.2.8. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.

5.2.9. Отчислить Заказчика по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя и настоящим Договором.

5.2.10. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору или перенесения сроков оказания услуг:

не начинать оказание образовательных услуг до момента оплаты в соответствии с условиями Договора;

приостановить оказание образовательных услуг;

не выдавать Сертификат о прохождении обучения до момента выполнения условий договора.

5.2.11. Выдать Сертификат о прохождении обучения только после 100% прохождения курса (интенсива) и выполнения всех домашних заданий (если это предусмотрено программой и условиями получения сертификата).

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (на сайте, в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.

5.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного срока обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг Заказчику, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона, никнейм телеграмм.

5.3.4. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.5. Не передавать ссылку, логин и пароль от личного кабинета на обучающей Платформе Исполнителя третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки, логина и пароля третьим лицам.

5.3.6. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):

соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса (интенсива) и др.;

не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;

не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;

не переманивать участников обучения для получения собственных услуг Заказчика или услуг третьих лиц.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций.

5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.

6.1. Все уроки, полезные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе использовать материалы обучения, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

6.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы обучения, в том числе размещенные на обучающей платформе.

6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы обучения, в том числе размещенные на обучающей Платформе Исполнителя и/или направленные в мессенджеры, в личном кабинете Заказчика, а также конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.

6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату, к урокам и полезным материалам, предоставляемым в рамках обучения. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитываются как компенсация убытков Исполнителя.

6.7. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.

6.8. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 6.7 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из чатов, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.

6.9. Заказчик выражает своё согласие на обнародование Исполнителем РИД, созданных Заказчиком в процессе обучения, которые будут доступными для всеобщего сведения путем их опубликования Исполнителем, публичного показа, публичного исполнения, либо любым другим способом.

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствий принятия законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.

7.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

7.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов обучения, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации либо при оплате Услуг.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.

8.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков согласно выбранной образовательной программы.

8.2. Исполнитель не несет ответственности:

8.2.1. За работоспособность мессенджеров и обучающей платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования).

8.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на платформе или мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».

8.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности.

8.2.4. За действия финансовых партнеров, электронных платежных систем финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.

8.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

8.2.6. За несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

8.3. Никакая информация, уроки, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.

8.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.

Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.

Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.

Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.

9.2. В случае неразрешения спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания срока обучения. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

10.2. Заполненная заявка Заказчика для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя https://iolanta.in/privacy. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту, указанную в реквизитах оферты.

10.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.

10.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.

10.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

10.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.8. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.10. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:

Приложение №1 – Программы, стоимость и сроки обучения (перечень онлайн-интенсивов).

Индивидуальный предприниматель Федотова Иоланта Валериевна

ИНН   632302054932 

ОГРНИП   319631300032441

e-mail: info@iolanta.in